Planuję zatrudnienie menadżera w swojej placówce. Czy są jakieś szczegółowe wymagania, które musi spełnić osoba na tym stanowisku?
Nie ma przepisów, które w sposób jednoznaczny określają jakie wymagania powinien posiadać pracownik pełniący funkcję Menadżera. W swojej praktyce spotkałem się z osobami zajmującymi wspomniane stanowisko, które miały różne wykształcenie. Najważniejszy jest zakres obowiązków jaki stawia się osobie, która ma pełnić funkcję zarządczą naszą placówką. Należy jasno określi czy ma się ona zająć wyłącznie kwestią marketingową, czy też również mieć wpływ na: organizację czasu pracy, opracowanie dokumentacji placówki, obecność podczas kontroli, organizowanie zamówień, wykonywanie sprawozdań, zajęcie się kwestią ochrony danych osobowych. Kolejnym krokiem jest wiedza w konkretnym zakresie. Placówki medyczne posiadają specyfikę funkcjonowania. Począwszy od czasu pracy pracowników zatrudnionych na umowę o pracę, przez zakaz reklamowania, skończywszy na właściwym sformułowaniu zgód na leczenie. Zdarzają się sytuacje kiedy menadżer tworzy usługę gwarancji z określeniem warunków na jakich pacjentowi przysługuje ona pacjentowi, nie posiadając wiedzy, że gwarancja w prawie medycznym nie funkcjonuje. Osoba na stanowisku menadżera musi ponadto przez cały czas nadzorować zmieniające się przepisy. Konieczne jest aby pozostawała z nimi na bieżąco. Jeżeli powierzamy komuś wiedzę z zakresu zarządzania naszą placówką to musi mieć pewność, że dana osoba będzie posiadać wiedzę z zakresu: prawa pracy, prawa cywilnego, prawa administracyjnego, w zakresie w jakim odnosi się ono do prowadzenia działalności leczniczej. Zdarzają się sytuacje kiedy podczas spotkania osoby zarządzające placówkami medycznymi, mówią mi, że nie przeczytała nigdy ustawy o działalności leczniczej, albo posługują się ustawą o zakładach opieki zdrowotnej, która jest nieaktualna od 5 już lat. To na co powinno się zwrócić uwagę poszukując osoby na stanowisku menadżera to nie staż pracy w innych placówkach medycznych, tylko znajomość zakresu udzielanych przez pracodawcę świadczeń. Menadżer, który zajmuje się organizacją funkcjonowania placówki medycznej powinien wiedzieć czym jest świadczenie zdrowotne, dokumentacja medyczna, czym różni się dokumentacja indywidualna od zbiorczej. Co to takiego zbiór danych osobowych, Administrator Bezpieczeństwa Informacji, jak również dlaczego lekarz nie może być w podmiocie leczniczym zatrudniony na umowie zlecenie, oraz czemu w praktyce zawodowej w ogóle nie może być zatrudniony inny lekarz.
