Pacjenci w Polsce dobrze oceniają swoich lekarzy dentystów. Tak twierdzi aż 62 procent z nich, jednak ta ocena w dużym stopniu jest uzależniona od kosztów wizyty. W ciągu ostatniego roku przynajmniej raz z usługi stomatologicznej skorzystało 3 procent Polaków.
Z leczenia stomatologicznego najczęściej korzystają osoby z wyższym wykształceniem (57 procent). Blisko połowa wizyt odbywała się w prywatnych gabinetach stomatologicznych. Pacjenci, którzy korzystają z prywatnych gabinetów, w większości są zadowoleni z jakości usług (75 procent), mniej zadowoleni są ci pacjenci, którzy leczyli się w ramach NFZ (60 procent). Pacjenci najgorzej oceniają leczenie zębów w ramach pakietów ubezpieczeniowych. Blisko 60 procent Polaków jest zadowolona z kompetencji i profesjonalizmu dentystów. Jednak nieco gorzej oceniają ich umiejętności interpersonalne, chodzi konkretnie o poziom empatii i zaopiekowanie się pacjentem. Sondaż przeprowadziła Naczelna Izba Lekarska.
