Lekarze w celach zwiększenia „sprzedaży usług” oraz zwiększenia zadowolenia pacjenta stosują narzędzia marketingowe. Najczęściej są to reklamy drukowane i internetowe oraz promocja osobista, czyli marketing bezpośredni. Warto jednak pamiętać, że obowiązuje Kodeks Etyki Lekarskiej, zgodnie z którym wszelkie reklamowanie się oraz wyrażenie zgody na użycie wizerunku w celach komercyjnych jest zabronione. Jak zatem można się reklamować?
Prawo | Stomatologia | Medycyna | Zmiany
Reklama gabinetów: jak to działa w praktyce?
W jaki sposób lekarz może informować o swoich usługach właściwie? Informacje podawane przez lekarza powinny być obiektywne oraz uniwersalne. Mogą dotyczyć praktycznych informacji związanych z działaniem gabinetu: z rodzajem wykonywanej praktyki, zakresem udzielanych świadczeń, dniami czy godzinami otwarcia gabinetu, współpracą z innymi specjalistami, kwalifikacjami i doświadczeniami lekarza, czyli stopnia naukowego, ze specjalnościami uprawnień (potwierdzonych dokumentami).
Problem z kasami fiskalnymi?
Popyt na kasy fiskalne w ostatnich miesiącach jest tak duży, że producenci nie zdążają z ich produkcją. Może ich zwyczajnie zabraknąć. Do końca lutego lekarze (oraz inne grupy: prawnicy, szkoły jazdy, fryzjerzy, gabinety kosmetyczne) o obrocie powyżej 20 tys. w ujęciu rocznym, którzy jak dotąd nie zaopatrzyli się w kasy fiskalne, muszą to zrobić.
Prostsze rozliczenia – komunikat NFZ
NFZ wydało komunikat dotyczący rozliczania świadczeń za styczeń 2013 w systemie eWUŚ. Nową formę sprawozdań NFZ wprowadził w listopadzie 2012 roku, aby ułatwić lekarzom korzystanie z systemu, szczególnie w sytuacjach wystąpienia problemów. Dzięki tym uregulowaniom świadczenia wykonane w styczniu 2013 roku można rozliczyć w sposób uproszczony.
Elektroniczne zmiany
Nie wszyscy lekarze są świadomi, że gdy sprawdzają w systemie, czy pacjent jest uprawniony do ubezpieczenia, w tym samym momencie tworzony jest kod autoryzacji przypisany danej poradzie czy świadczeniu. Jest to istotna kwestia, gdyż na podstawie tych kodów NFZ rozlicza świadczenia. Jeśli lekarz udzielił porady, która nie posiada kodu autoryzacji, NFZ może mu nie rozliczyć takiej wizyty.
Najpierw w gabinecie, a potem w sądzie
Jak wygląda procedura sądowa w sytuacji, gdy pacjent zgłasza do prokuratury zawiadomienie o podejrzeniu przestępstwa, przy wykonywaniu zabiegu medycznego, w który odbył się bez zgody pacjenta. Na początkowym etapie lekarz zostanie wezwany jako świadek. Jakich informacji powinien udzielić lekarz w trakcie zeznania w prokuraturze? Które informacje są objęte tajemnicą lekarską?
O obniżonej stawce VAT
Wygląda na to, że Polska będzie musiała zmienić przepisy dotyczące obniżonej stawki podatku VAT na sprzęt medyczny służący do użytku ogólnego oraz niektórych produktów farmaceutycznych (np. środków odkażających). Obecnie stawka VAT na sprzęt medyczny wynosi 8 proc., podczas gdy na inny sprzęt 23 proc. Zmiana przepisów będzie oznaczała podwyżkę cen sprzętu medycznego o 15 proc.
Urząd Ubezpieczeń Zdrowotnych
Zamiast centrali Narodowego Funduszu Zdrowia pojawi się nowa instytucja – Urząd Ubezpieczeń Zdrowotnych. Na razie projekt jest w fazie konsultacji w resorcie zdrowia. Pomysł ma na celu decentralizację funduszu, tak aby większy wpływ na politykę zdrowotną miały samorządy i regiony w województwie oraz by działania funduszu zdrowia były usprawnione.
Uwaga, lekarzu - kontrola podatkowa!
W związku z wymogiem kas fiskalnych, pojawiło się w ostatnim czasie więcej kontroli podatkowych w prywatnych gabinetach lekarskich. Lekarz, posiadający własny gabinet powinien wiedzieć, jakie uprawnienia posiada organ kontrolujący.
Wewnętrzny audyt radiologiczny
Wszyscy właściciele prywatnych praktyk lub podmiotów leczniczych muszą przeprowadzić raz do roku wewnętrzny audyt radiologiczny. Audyt powinien być przeprowadzony przez kierownika jednostki audytowanej i dwóch członków zespołu.