Zgodnie z nowym rozporządzeniem od 1 stycznia 2013 r. każdy pacjent ma prawo sprawdzić, jaki jest stan udzielanych mu świadczeń przez Narodowy Fundusz Zdrowia oraz jaka kwota została wydana na leczenie. Pacjent będzie mógł to zweryfikować na trzy sposoby: zadając pytanie emailem, tradycyjną pocztą bądź osobiście fatygując się do oddziału wojewódzkiego Funduszu.
NFZ ma dwa tygodnie na dostarczenie takiej informacji, a jeśli wniosek został złożony osobiście, informacja zostanie udostępniona tego samego dnia. Co musi znajdować się we wniosku? Imię i nazwisko, PESEL, nr dowodu osobistego lub paszportu, adres miejsca zamieszkania i korespondencyjny, nr telefonu, e-mail, wskazanie zakresu danych, których dotyczy wniosek, oraz informację o osobistym odbiorze – jeśli to konieczne.